پرسش های متداول

    1. 1. سایت من فیلتر شده است ، چه اقداماتی جهت رفع فیلتر آن می بایست انجام دهم ؟
    2. 2. پس از ثبت سایت ، ایمیل فعال سازی به info سایت نیامده است ؟
    3. 3. برای تغییر مدیر وب سایت چه اقداماتی لازم است ؟
    4. 4. در هنگام ثبت یک سایت و یا فعال سازی آن صفحه خطای مشکی رنگ ظاهر می شود؟



  • سایت من فیلتر شده است ، چه اقداماتی جهت رفع فیلتر آن می بایست انجام دهم ؟

    در صورتي كه اداره كننده تارنمای (وب سايت) فيلتر شده درخواست رسيدگي به مسئله خود را داشته باشد بايستي ضمن پالايش تارنمای خود از محتواي مجرمانه ، نسبت به ثبت تارنما در پایگاه ساماندهي به نشانی samandehi.ir اقدام نماید سپس با مراجعه به سایت www.internet.ir  "کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه پایگاه های اینترنتی" درخواست رفع فيلتر نمايد و پس از احراز هويت شخص،  اقدامات جهت بررسی سایت صورت می گیرد. .

     



  • پس از ثبت سایت ، ایمیل فعال سازی به info سایت نیامده است ؟

    پاسخ : در صورتيکه ايميل فعال سازي به ايميل info سايت شما ارسال نگرديده است ، مي توانيد با نام کاربري وکلمه عبور خود وارد سايت ساماندهي شويد و در قسمت وب سايت بر روي سايتهاي من کليک کنيد . در صفحه جديد بر روي عنوان سايتي که ايميل فعالسازي دريافت نکرده کليک کنيد. در صفحه ويرايش مشخصات سايت ، گزينه ارسال مجدد ايميل فعال سازي را انتخاب نماييد تا مجددا ايميل فعال سازي براي شما ارسال گردد . و در صورتيکه مجددا ايميل دريافت نگرديد با واحد پشتيباني ستاد ساماندهي تماس بگيريد .



  • برای تغییر مدیر وب سایت چه اقداماتی لازم است ؟

    پاسخ : مديرجديد مي بايست ابتدا اقدام به تشکيل يک پروفايل يا نام کاربري جديد براي خود نمايد . بدين منظور بر روي کليد ثبت سايت در صفحه اصلي کليک نموده و مراحل را تا قبل از ثبت سايت پيگيري نمايد . پس از آن مديريت پايگاه اينترنتي مي بايست با ارسال يک پيام از طريق ايميل info پايگاه خود به واحد پشتيباني ستاد ساماندهي به آدرس الکترونيکي Support@Samandehi.ir طي درخواستي جهت تعويض مدير پايگاه خود ، نام کاربري مدير قبلي و مدير جديد را ذکر نموده تا اين انتقال مديريت صورت پذيرد .



  • در هنگام ثبت یک سایت و یا فعال سازی آن صفحه خطای مشکی رنگ ظاهر می شود؟

    پاسخ : در اين حالت مي بايست کليه صفحات مرورگر خود را ابتدا ببنديد و سپس مجددا اقدام نماييد .



 
© 1387 وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی